Política de correcciones y retiros

Use el enlace “Reportar un error o pedir un retiro” en la página de la ficha, del contrato o del perfil donde aparezca, o escriba a privacy@pmrfp.com. Incluya:

• la dirección (URL) de la página y qué está mal;
• cuál es la información correcta y, si lo tiene, un enlace a la fuente oficial;
• su nombre, cómo contactarlo y su relación con el registro (por ejemplo, trabaja para la empresa mencionada).

Para reportar un mensaje del foro, use el enlace “Reportar” del mensaje, como se indica en las Reglas del foro.

Comparamos el registro con la fuente oficial (el aviso, el registro de adjudicación o el conjunto de datos del que proviene) y verificamos si lo copiamos correctamente, si la fuente lo actualizó o retiró desde entonces, y si nuestra propia clasificación cometió un error (por ejemplo, el oficio, la región o el país, cómo se agruparon los nombres de empresas, o nuestra regla que no nombra a los particulares). En el caso de un perfil de empresa, podemos pedirle que demuestre que representa a la empresa.

• Procuramos acusar recibo de su solicitud en un plazo de 2 días hábiles.
• Procuramos corregir el registro, o explicar por qué no podemos, en un plazo de 10 días hábiles.
• Las solicitudes para retirar información personal de un particular se atienden primero.
• Si necesitamos una respuesta de la fuente o más información de usted, se lo diremos y lo mantendremos informado.

Estos son nuestros objetivos, no garantías. Las solicitudes de acceso o corrección de su información personal en virtud de las leyes de privacidad se responden en un plazo de 30 días, como se indica en nuestra Política de privacidad.

• Información que copiamos o transcribimos mal.
• Registros desactualizados porque la fuente los cambió desde entonces.
• Registros clasificados en el oficio, la región o el país equivocados.
• Registros asociados a la empresa equivocada (por ejemplo, dos empresas con nombres parecidos).
• El nombre de un particular que nuestra regla automatizada debió omitir.

No podemos cambiar el registro oficial que conserva el organismo emisor. Si la fuente misma está equivocada, le indicaremos el comprador o la agencia que la publicó para que les pida corregirla, y actualizaremos PMRFP cuando lo hagan. Mientras tanto, podemos agregar una nota al registro u ocultarlo cuando probablemente esté equivocado o pueda causar daño.

A solicitud, retiramos la información personal de particulares, como el nombre de una persona, su domicilio, su teléfono personal o su correo personal, aunque la fuente la haya publicado, salvo que la ley nos obligue a conservarla. Cuando la ley lo prevé, también dejamos de difundirla o desindexamos los enlaces a ella.

Los nombres de empresas, los valores de los contratos y los detalles de las adjudicaciones son registros públicos del gasto público, por lo que en general siguen publicados. Los corregimos cuando están equivocados y, con pruebas que lo respalden, podemos agregar una nota (por ejemplo, que un contrato se canceló o modificó después). No retiramos registros exactos solo porque una empresa preferiría que no se mostraran.

Usted puede editar el perfil y los anuncios de su empresa desde su panel. Las reseñas y los mensajes del foro de otras personas se rigen por nuestros Términos del servicio y nuestras Reglas del foro: no reescribimos los mensajes de otros miembros a solicitud, pero ocultamos los que infringen las reglas.

Le respondemos por correo electrónico con nuestra decisión: corregido, anotado, ocultado, retirado o sin cambios, con nuestras razones y la fuente en la que nos basamos. Si no está de acuerdo, responda con cualquier información adicional y lo revisaremos de nuevo. Para una queja sobre privacidad, también puede dirigirse a las autoridades indicadas en nuestra Política de privacidad.

Conservamos un registro de cada solicitud (qué se pidió, qué verificamos, qué decidimos y cuándo) para atender los seguimientos de forma coherente. Lo conservamos solo el tiempo necesario para ese fin y tratamos cualquier información personal que contenga según nuestra Política de privacidad.