Plantilla de RFP: restauración después de siniestros

Tuvo una inundación, un incendio, un evento de humo o un reflujo de aguas residuales y necesita una empresa de restauración en el sitio rápidamente. Por lo general hay una aseguradora de por medio: asegúrese de que su proveedor de restauración trabaje con su aseguradora y use precios de Xactimate.

Restauración por daños de [agua / fuego / humo] — [Nombre de la propiedad]

Restauración de emergencia de [X] pie² con daños de [agua / fuego / humo] en nuestra propiedad [tipo de propiedad]. N.º de reclamo al seguro: [si aplica]. Se requiere respuesta en 24 horas para la evaluación.

Fase de emergencia (dentro de 24 horas):
- Evaluación en el sitio con documentación (fotos, lecturas de humedad, inventario de daños).
- Extracción de agua (si aplica).
- Contención e instalación del secado (filtración HEPA, ventiladores de secado, deshumidificadores).
- Alcance inicial del trabajo y costo estimado en Xactimate (estándar de la industria, aceptado por las aseguradoras).
- Coordinación con el ajustador de la aseguradora.

Fase de secado y limpieza:
- Monitoreo y registro diario de la humedad.
- Retiro de los materiales que no se puedan recuperar.
- Tratamiento antimicrobiano.
- Limpieza de humo y hollín (por daños de incendio o humo).
- Limpieza y almacenamiento de contenidos (si aplica).

Fase de reconstrucción:
- Alcance de la reconstrucción: paneles de yeso, aislamiento, pisos y pintura, hasta dejar todo como estaba antes del siniestro.
- Coordinación con subcontratistas (electricidad, plomería).
- Inspección final y coordinación del regreso de los inquilinos.

Documentación durante todo el proyecto:
- Informes diarios de avance con fotos.
- Documentación conforme a los requisitos de las aseguradoras (Xactimate, registros de tiempo y materiales).
- Facturación directa a la aseguradora cuando sea posible.

- Certificación IICRC en daños por agua, incendio y humo (según el alcance).
- Estimadores con dominio de Xactimate.
- Se prefieren acuerdos de facturación directa con las principales aseguradoras canadienses.
- Seguro de responsabilidad civil general de $5 millones con cobertura de contaminación / ambiental.
- Prueba de cobertura vigente de seguro de compensación laboral (según la ley estatal en EE. UU.; certificado de la WSIB o de la WCB provincial en Canadá).
- Respuesta de emergencia 24/7.
- Tres referencias de proyectos similares en los últimos 12 meses.
- Plan de comunicación con los inquilinos (en edificios ocupados).

1. RFP abierta: 48 horas (plazo de emergencia muy ajustado).
2. Adjudicación: El mismo día si es posible, para poner en marcha la respuesta.
3. Movilización: Dentro de las 24 horas siguientes a la adjudicación.
4. Secado y mitigación: Por lo general, de 3 a 7 días.
5. Reconstrucción: Según el alcance; por lo general, de 2 a 8 semanas.

Área afectada y áreas adyacentes. Puede ser necesario reubicar a los inquilinos (coordinar con el administrador de propiedades y la aseguradora). Cortes de electricidad / agua según sea necesario.

• ¿Puede estar en el sitio dentro de 24 horas?
• ¿Factura directamente a la aseguradora?
• ¿Domina Xactimate y cuenta con certificación IICRC?
• ¿Cuál es su tarifa de mitigación por pie²? ¿Y la de reconstrucción (o precio por alcance)?
• ¿Cómo documenta el trabajo para los reclamos de seguro?
• Coordinación de la reubicación de inquilinos: ¿está incluida o tiene costo adicional?

1. Tiempo de respuesta (la movilización en 24 horas es una condición indispensable).
2. Relación de facturación con las aseguradoras.
3. Certificaciones del IICRC.
4. Referencias en proyectos similares.
5. Rigor de la documentación.