Plantilla de RFP: contrato de servicio de elevadores
Contrato de mantenimiento mensual y atención de emergencias para uno o más elevadores.
Su contrato actual de servicio de elevadores está por renovarse o ya se cansó del servicio del proveedor actual. En esta categoría dominan los contratos de varios años; cambiar de proveedor es poco común, así que vale la pena hacerlo bien.
Ejemplo de título y resumen de la RFP
Lo que se completa automáticamente al hacer clic en “Usar esta plantilla”. Puede editarlo todo.
Contrato de servicio de elevadores — [Nombre de la propiedad] — [#] elevadores
Contrato de servicio de [#] años para [#] elevadores en nuestra propiedad [tipo de propiedad]. Mantenimiento preventivo mensual, atención de emergencias e inspecciones anuales exigidas por la TSSA.
Alcance del trabajo
Alcance del trabajo: - Mantenimiento preventivo mensual según ASME A17.1 / CSA B44. - Reemplazo de todas las piezas de desgaste (cables, pastillas de freno, rodillos, controladores según el calendario del fabricante original). - Servicio de emergencia 24/7, con tiempo de respuesta garantizado de [X] horas. - Coordinación de la inspección anual de la TSSA (o de la autoridad provincial) y obtención del certificado. - Recomendaciones de modernización y datos para el fondo de reserva. - Portal de clientes en línea con bitácora de servicio e historial de llamadas. Inclusiones (contrato de mantenimiento integral): - Todas las piezas y la mano de obra incluidas (a diferencia de los contratos de "solo lubricación", u "oil & grease", sin piezas). - Reemplazo de componentes mayores hasta $[X] por elevador al año. - La modernización mayor se cotiza por separado. Fuera del alcance: - Modernización / mejoras. - Acabados interiores de la cabina. - Reparación de daños por vandalismo. Estándares de servicio: - Tiempo de respuesta: [X] horas sin emergencia / [X] minutos en emergencia (personas atrapadas). - Meta de disponibilidad: [X]% por elevador al mes. - Cláusula de penalización / crédito si no se cumple la meta de disponibilidad.
Requisitos estándar
- Mecánico de elevadores con licencia de la TSSA (Ontario) o el certificado provincial equivalente (CCQ en Quebec). - Seguro de responsabilidad civil general de $5 millones. - Prueba de cobertura vigente de seguro de compensación laboral (según la ley estatal en EE. UU.; certificado de la WSIB o de la WCB provincial en Canadá). - Despacho 24/7 con mecánicos locales (no solo un centro de llamadas). - Portal de clientes en línea. - Tres referencias de edificios de tipo similar en los últimos 2 años. - Proceso de escalamiento claro si nuestras inquietudes no se atienden.
Cronograma sugerido
- 1
RFP abierta
30 días (más tiempo, por tratarse de un contrato de varios años).
- 2
Preselección y visita al sitio
Los 3 mejores oferentes recorren el sitio, inspeccionan el equipo y proponen un plan de mantenimiento.
- 3
Adjudicación
Dentro de las 2 semanas siguientes a las visitas.
- 4
Duración del contrato
Por lo general, de 1 a 3 años, con opciones de renovación. Se prefiere una cláusula de terminación con 90 días de aviso.
- 5
Fecha de inicio
Alineada con la fecha de vencimiento del contrato actual.
Acceso al sitio y logística
Acceso al cuarto de máquinas por [ubicación]. Acceso al foso por la planta baja. Coordine el mantenimiento fuera de las horas pico siempre que sea posible.
Preguntas que todo oferente debe responder
Haga las mismas preguntas a todos los oferentes para obtener respuestas comparables.
- Contrato de mantenimiento integral o de solo lubricación (oil & grease): ¿qué recomienda y por qué?
- ¿Cuál es la tarifa mensual por elevador?
- ¿Qué tiempo de respuesta a emergencias garantiza y qué pasa si no lo cumple?
- ¿Cuántos elevadores atiende cada uno de sus mecánicos locales?
- En el reemplazo de componentes mayores, ¿qué está incluido y qué tiene costo adicional?
- ¿Ofrece un portal de clientes en línea? ¿Podemos ver una demostración?
- ¿Cuál es la cláusula de terminación del contrato?
Criterios de evaluación
Cómo evaluará las ofertas cuando las reciba.
- 1.Costo mensual por elevador.
- 2.Alcance de la cobertura (mantenimiento integral o parcial).
- 3.Tiempos de respuesta garantizados y rendición de cuentas.
- 4.Cantidad de mecánicos disponibles en la zona.
- 5.Calidad del portal para clientes.
- 6.Flexibilidad para terminar el contrato.
Contratistas que hacen este trabajo
Una vez que publique, este es el tipo de proveedores que verán su RFP y expresarán interés.
Preguntas frecuentes
PMRFP es una plataforma para publicar solicitudes de propuestas (RFP) y encontrar contratistas. No garantizamos la disponibilidad de proyectos, el éxito de las ofertas, la adjudicación de contratos, la respuesta de los administradores de propiedades ni ingresos. Los miembros son responsables de su propia diligencia debida, calificaciones, seguros, licencias, precios y acuerdos.
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